Гарантия на двери Гранит

Наша компания "Двери Гранит" выпускает двери на заводе расположенном в городе Йошкар-Ола. Все выпускаемые двери перед отгрузкой, проверяется на наличие дефектов, геометрию элементов и другие параметры.

В связи с высоким контролем качества мы предоставляем 10 лет гарантии на всю нашу продукцию, за исключением дверей серии ультра. Двери серии ультра это облегченный вариант наших дверей с базовой установкой и гарантией 1 год, но за дополнительную плату их также возможно установить на сварку и расширить гарантию на 10 лет доплатив всего 1300 рублей.

Все гарантийные обязательства мы исполняем в полном объеме согласно действующему законодательству РФ, но только при наличии документов подтверждающих установку, а именно договор и паспорт на дверь.

Телефон сервисного центра указанны в паспорте на дверь, по все вопросам относительно гарантии необходимо обращаться именно по данному телефону. Если у Вас возник гарантийный случай, позвоните по данному телефону и оставьте рекламацию на Вашу дверь. В ближайшее время к Вам приедет мастер для осмотра и устранения выявленных дефектов

По телефонам отдела продаж указанным на сайте, консультации по гарантийному обслуживанию не проводятся

Образец гарантийного паспорта
паспорт

Внимание! Гарантия распространяется только на оригинальную продукцию.
Читайте как ее отличить

К большому сожалению в нашем городе продают подделки (контрафактную продукцию) под видом наших дверей. Такие двери не отвечают заявленным на сайте параметрам, поэтому обслуживание таких дверей мы не занимаемся и крайне не рекомендуем их к покупке.

Как можно отличить оригинальную продукцию:

  1. После подтверждения заказа двери Вам должно прийти смс-сообщение с номером заявки
  2. Дверь должна быть упакована в картон белого цвета с логотипом и названия нашей компании "Двери Гранит"
  3. Наличие объемной надписи "Гранит" на торце полотна двери
  4. Все двери кроме серии ультра устанавливаются на сварку
  5. Сплошной листа металла должен легко проявляться при помощи магнита
  6. Гарантия в паспорте - 10 лет, кроме серии ультра
  7. В документах должна быть печать "Двери Гранит"
  8. Вам должны выдать дисконтную карту новосела (только для Петербурга)
  9. Стоимость двери должна соответствовать ценам на нашем сайте
  10. Скидок на нашу продукцию нет, за исключением групповых заказов оформленных по нашим телефонам или через данную форму